고객센터

자주 묻는 질문

이용 방법 한눈에 보기

고양시 방문 관리는 다섯 단계로 진행됩니다. 먼저 방문 위치(자택·숙소·사무실)와 희망 시간을 알려주시면, 해당 시간대의 방문 가능 여부를 확인하고, 코스와 인원을 정한 뒤, 추가 이동비가 있는 경우 최종 금액을 안내하고, 예약을 확정합니다. 확정 후에는 도착 예상 시간을 다시 안내해 드립니다. 위치 기준이 편하면 지역별 안내나 역세권 안내를, 거점 기준이 편하면 생활권 안내를 보신 뒤 문의하시면 더 빠릅니다.

상담·방문 가능 시간

상담은 연중무휴 24시간 운영하며, 방문 예약은 낮부터 심야까지 받고 있습니다. 평일 저녁과 주말은 문의가 몰릴 수 있어 한두 시간 이상 여유를 두고 연락 주시면 원하는 시간을 잡기 수월합니다. 이른 새벽 시간대는 배정 상황에 따라 가능 여부가 달라질 수 있으니, 일정이 정해지는 대로 미리 말씀해 주세요. 킨텍스 전시나 일산호수공원 행사처럼 인근이 붐비는 기간에는 도착 시간에 여유를 두고 안내드립니다.

1:1 문의

전화 상담이 가장 빠릅니다. 통화가 어려우시면 같은 번호로 문자를 남겨주시면 확인 후 회신드립니다. 예약 문의, 지역 확인, 이용 방법, 정정 요청, 제휴 제안 모두 이 번호로 받습니다. 전화 0508-202-4719, 연중무휴 24시간 상담입니다.

운영 기준

바로 GO는 건전한 방문 관리 서비스를 운영합니다. 안내된 관리 범위와 위생·안전 기준 안에서만 진행하며, 불법적이거나 선정적인 요청은 어떤 경우에도 응하지 않습니다. 사이트의 모든 안내는 화면에 적힌 그대로 상담에서 안내하는 것을 원칙으로 하며, 내용이 달라지면 사이트를 먼저 수정합니다. 콘텐츠 작성 주체와 검수 방식은 사이트 소개에서 확인하실 수 있습니다.

이용 안내와 공지

예약과 방문은 화면에 안내된 기준 그대로 진행됩니다. 코스별 기본 요금, 추가 이동비 안내 방식, 변경·취소 기준은 예약 확정 전에 분명히 안내드리며, 안내받은 내용과 다른 비용이 청구되는 일은 없습니다. 통증이나 질환이 의심되는 경우에는 관리보다 의료기관 진료가 우선이라는 점을 분명히 말씀드리며, 마사지로 해결하려 하기보다 진료를 먼저 권해 드립니다. 잘못된 안내나 불편한 점을 발견하시면 같은 번호로 알려주세요. 확인 후 정정하고 결과를 회신드립니다. 지역·역·생활권별 자세한 안내는 상단 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.

정책 문서

개인정보 처리 기준은 개인정보처리방침, 서비스 이용 조건은 이용약관에서 확인하실 수 있습니다. 방문 전 준비사항은 이용 전 확인사항, 홈타이 개념은 홈타이 이용 가이드를 참고하세요.